+7 (995) 621-66-84

← Все кейсы

Яндекс Директ для натяжных потолков: 108 обращений при чеке от 1,5 млн ₽

Расход 1 857 000 ₽ с НДС за месяц, 108 обращений, 17 197 ₽ за обращение. Компанию не называю по NDA, но цифры — из реального кабинета, скриншот ниже.

Натяжные потолки
Москва
933 000 ₽расход за месяц
754обращений
1 237 ₽цена обращения

Квартиры и загородные дома. Оптимизация по общей цели, товарная кампания и офлайн-конверсии из CRM.

Почему натяжные потолки — непростая реклама

Спрос большой, но грязный: «потолок», «натяжной потолок цена», «потолки в хрущёвке», «матовые», «с подсветкой». Если слить всё в одну кампанию, алгоритм смешивает тех, кому нужен замер в квартире, и тех, кто ищет материал или видео «как натянуть самому».

Вторая сложность — разные чеки и разные объекты. Квартира и загородный дом дают разную маржу и разную готовность к замеру. Оптимизация только по заявкам с сайта быстро учится приводить дешёвые, но пустые обращения.

Как была построена реклама

Семантика разделена по типу объекта и по задаче: квартиры, дома, сатиновые и матовые, с нишей под карниз, с подсветкой. Информационные запросы вроде «как клеить потолок» ушли в минус-слова.

Кампании оптимизировались не только по заявке с формы, но и по офлайн-конверсиям из CRM: кто реально вызвал замерщика и кому выставили смету.

Отдельно — товарная логика для тех, кто уже сравнивает фактуры и цены, и поисковые кампании для горячего спроса «натяжные потолки москва замер».

Что в итоге

За месяц — 933 000 ₽ расхода и 754 обращения, цена обращения 1 237 ₽. Объём достаточный, чтобы отделять квартиры от загородных домов и не кормить рекламу случайными кликами.

Главное здесь не «много заявок», а то, что в оптимизацию уходят те обращения, которые дошли до замера, а не только клик по объявлению.

Частые вопросы по рекламе натяжных потолков

Не проще ли в такой узкой нише работать только через личные связи и выставки, без рекламы?

Сарафан закрывает часть спроса, но не весь: новые районы и новостройки постоянно дают людей, которые ищут подрядчика впервые. Реклама добавляет этот поток, а не заменяет рекомендации.

Как реклама отличает того, кто реально купит, от того, кто просто интересуется ценами?

Напрямую — никак, это делает не реклама, а обратная связь от вас. Чем быстрее и точнее CRM или менеджер отмечает, кто из обратившихся оказался реальным покупателем, тем быстрее рекламный алгоритм учится показывать объявления похожей аудитории. Без этой обратной связи реклама продолжает работать вслепую и через какое-то время начинает приводить всё больше случайных обращений.

Почему в B2B цена обращения выше, чем в интернет-магазинах?

В этой нише цена как раз рабочая: спрос массовый. Дорожает она тогда, когда в кампанию попадают информационные запросы и «посмотреть фото», а не замер. Поэтому важнее чистить семантику, чем просто крутить бюджет.

Что если увеличить бюджет — обращений станет пропорционально больше?

Не всегда линейно. Если уже выбраны горячие запросы, рост бюджета начинает задевать более широкие формулировки, и цена обращения растёт. Сначала смотрим, есть ли ещё целевые ключи, и только потом увеличиваем расход.

Если у вас похожая ситуация

В массовых услугах вроде потолков, кухонь и окон важно не набрать максимум заявок, а отдавать в оптимизацию те, что доходят до замера и договора.

Если у вас похожая картина — много запросов, грязная семантика, часть заявок «просто узнать цену» — можно разобрать кабинет и отделить горячий спрос от информационного.

Как я работаю

Я не беру много проектов, потому что в каждый вникаю лично. Вы общаетесь напрямую со мной: между вами и человеком, который управляет вашей рекламой, никого нет — ни менеджеров, ни аккаунтов, ни очереди на согласование.

Михаил за работой
01

Сначала разбираюсь, что происходит

Смотрю сайт, рекламный кабинет и статистику: где теряются люди, какие запросы приводят не тех, что вообще работает, а что нет. Если реклама уже была — разберу её и скажу, что там не так.

02

Настраиваю так, чтобы всё было видно

Ставлю Метрику и отслеживание звонков. До этого момента запускать рекламу бессмысленно: если не видно, откуда пришёл человек, улучшать будет нечего. Вы тоже будете видеть эту картину, а не только я.

03

Готовлю страницу, куда придёт реклама

Говорю прямо, если сайт будет тратить деньги впустую. При заказе настройки продающий сайт делаю бесплатно — тогда реклама и страница собираются под одну задачу, а не спорят друг с другом.

04

Собираю и запускаю рекламу

Разбираю запросы по смыслу, отсекаю лишние, пишу объявления под каждую группу. Показы идут и в поиске Яндекса, и на сайтах-партнёрах. Отдельно возвращаю тех, кто уже был у вас на сайте.

05

Дальше веду по деньгам, а не по кликам

Передаю в рекламу не только заявки, но и то, кто дошёл до офиса и с кем подписали договор. Реклама начинает искать похожих людей — в юридическом проекте так удалось отсечь тех, кто до договора не доходил. Заявки при этом падают вам в Telegram и на почту сразу, а не в отчёте в конце месяца.

Отзывы

Пишут клиенты, с которыми работали по Директу. Разные ниши — от услуг до B2B с длинной сделкой.

АС
Андрей Соколов
март 2025

Ставили Директ на окна и двери. Раньше в заявках было полно частников и «просто узнать цену». Пересобрали семантику, отсекли мусор и связали рекламу со звонками. Заявки стали дороже на бумаге, но менеджеры наконец закрывают их в договоры.

МБ
Марина Белова
ноябрь 2024

Ведём частную клинику. Нужно было не «больше кликов», а запись на приём. Настроили коллтрекинг, отключили площадки, которые жрали бюджет, и начали смотреть, какие объявления реально приводят на консультацию. Через два месяца запись стабилизировалась, без скачков «то пусто, то густо».

ИК
Игорь Калмыков
июнь 2025

Продаём промышленное оборудование, сделка длинная. До этого агентство крутило широкие запросы и рапортовало по кликам. Здесь сразу сказали, что часть спроса лучше не брать, и научили кампании на тех, кто доходит до КП. Бюджет тот же, разговоров с «просто интересуюсь» почти не осталось.

ЕФ
Елена Фролова
январь 2025

Сезонная ниша: саженцы и семена. Старые кампании жили сами по себе с осени. Перед сезоном всё пересобрали, отдельно посадили регионы и отрезали запросы вроде «своими руками». В пик не раздули бюджет, а просто держали заявки в рабочем коридоре. На следующий сезон оставляем ведение.

ДО
Дмитрий Орлов
сентябрь 2024

Юридические услуги, долгий цикл и много любопытных. Попросили не гнать заявки «ради отчёта». Убрали информационные запросы, прикрутили офлайн-конверсии из CRM. Стало меньше обращений, но до договора доходит заметно чаще. Отчитываются по смыслу, а не по красивой статистике Директа.

Бесплатный разбор

Четыре вопроса — и я бесплатно разберу вашу рекламу или сайт. Это не «оставьте телефон, мы перезвоним»: разбор настоящий, по вашему кабинету, с конкретными находками.

Шаг 1 из 4

Частые вопросы

С каким минимальным бюджетом вы работаете?

От 50 000 ₽ в месяц на саму рекламу. Дело не в принципе, а в том, как работает Яндекс: его алгоритмы сначала учатся на ваших заявках и только потом начинают приводить нужных людей. На маленьком бюджете заявок мало, учиться не на чем, и деньги уходят в обучение, которое никогда не заканчивается. Если бюджет ниже — честнее сказать сразу, чем взять предоплату и через месяц объяснять, почему тихо.

На чьём аккаунте настраивается реклама и у кого остаются доступы?

Аккаунт ваш, доступы остаются у вас — я работаю в вашем кабинете, а не в своём. Оплаты и документы идут через elama.ru, это официальный партнёр Яндекса. Если однажды разойдёмся, кампании, статистика и вся история останутся у вас. Забрать их с собой я не смогу, даже если захочу.

Правда, что сайт делается бесплатно?

Да, при заказе настройки рекламы. Это одностраничный сайт под вашу рекламу: с формами, квизом, подключённой статистикой и отправкой заявок на почту и в Telegram. Делаю его не из щедрости — реклама, которая ведёт на плохую страницу, портит результат и мне тоже. Отдельно оплачиваются только хостинг и домен, это около тысячи рублей в год.

Сколько ждать первых заявок?

Настройка занимает 7–10 дней. Первые обращения обычно приходят в первые же дни, но делать по ним выводы рано — реклама ещё учится. Честная картина складывается за 3–4 недели: к этому моменту видно реальную цену заявки и понятно, что улучшать.

Вы работаете официально? Нужны договор и документы для бухгалтерии.

Да, работаю как ИП на упрощённой системе, без НДС. Заключаем договор, выставляю счёт, после работы отправляю закрывающие документы — их можно спокойно проводить по бухгалтерии. Оплата безналичная, на расчётный счёт. Реклама оплачивается отдельно через elama.ru, официального партнёра Яндекса, и документы на рекламный бюджет приходят оттуда — это удобно, потому что расходы на мою работу и расходы на рекламу в отчётности не смешиваются.

Как оплачивается работа и рекламный бюджет?

Это два разных платежа. Моя работа — по договору, деньги на рекламу — напрямую Яндексу через elama.ru. Процент с потраченного бюджета я не беру. Это важно: подрядчику, который живёт с процента, выгодно, чтобы вы тратили больше. Мне — чтобы заявка стоила дешевле.

Что с маркировкой рекламы?

Реклама в Яндекс Директ маркируется автоматически при создании кампаний, отчётность в ЕРИР уходит со стороны Яндекса. От вас потребуются данные рекламодателя и плательщика — ИНН и ОГРН.

Вы в Твери — работаете только по своему региону?

Нет. Я живу в Твери, а кампании веду по всей России: среди проектов Москва, область и федеральные запуски. Работа полностью дистанционная — связь по телефону, в Telegram или в MAX, отчёты в удобном вам виде.

Что за бонус 30 000 ₽ от Яндекса и кому он положен?

Это акция самого Яндекса, а не моя скидка. Промокод вводится в рекламном кабинете при первом пополнении счёта, есть минимальный порог пополнения, а размер бонуса фиксированный и от суммы сверх порога не зависит. Главное условие: аккаунт должен быть новым — в течение года до пополнения на нём не должно было быть оплат, а сам бизнес и сайт не должны были рекламироваться в Директе. Промокод не сработает, если продвигать планируется страницу в соцсети, телеграм-канал или сайт на домене третьего уровня. Акции Яндекса ограничены по сроку и условия меняются — на консультации скажу, какая действует сейчас, подходите ли вы под неё и как её применить.

Что если реклама уже настроена другим подрядчиком?

Начнём с разбора. Посмотрю, как собраны кампании, по каким запросам вас показывают, куда уходят деньги, правильно ли считаются заявки. Иногда достаточно доработать то, что есть, иногда дешевле собрать заново — скажу прямо, что вижу, до того как вы что-то оплатите. Менять подрядчика при этом не обязательно: бывает, что после разбора всё чинится на месте.

Заявки приходят, но они нецелевые. Это вообще лечится?

Обычно да, и чаще всего проблема не в количестве, а в том, чему научили рекламу. Если она считает успехом любую отправленную форму, то и приводить будет всех подряд. Лечится с двух сторон: убираем запросы и площадки, которые приводят не тех, и начинаем показывать рекламе, кто из обратившихся оказался настоящим клиентом — тогда она сама начинает искать похожих. Для этого от вас нужна обратная связь: хотя бы «этот подошёл, этот нет».

Как понять, окупается реклама или нет?

Для этого рекламу нужно связать с тем, что происходит после заявки. Подключаю отслеживание звонков и, если у вас есть база клиентов или CRM, настраиваю передачу данных о сделках. После этого видно не просто «пришло 40 заявок», а какая именно кампания принесла договоры и на какую сумму. Дальше решения принимаются по деньгам: что усилить, что выключить.

Давайте работать

Опишите свою ситуацию — свяжусь лично, посмотрю, что у вас происходит, и скажу, что реально сделать с вашим бюджетом. Без предоплаты и без обязательств.

Оставить заявку

Подготовлю предложение по вашей задаче и отвечу в течение рабочего дня.

WhatsApp Telegram MAX